Políticas De Envío
Costos de envío
El costo de envío es gratis a todo el país por compras superiores a $200.000 pesos. Para compras inferiores a $200.000 pesos el costo de envío es de $12.000 a cualquier ciudad en Colombia.
Empresa responsable del envío de los productos
Los pedidos se enviarán a través de diferentes empresas de despacho dependiendo de la disponibilidad de cada una. Una vez realicemos el envío, nos pondremos en contacto con el cliente informándole que su pedido ya fue enviado y se le enviará el numero de guía para rastrear la orden.
Una vez despachada la orden, es responsabilidad de la empresa transportadora cumplir con los tiempos de entrega pactados.
Plazo de entrega
El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de disponibilidad e inventario.
Entregas internacionales
Praia Eyewear no realiza entregas fuera de Colombia.
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente (info@praiaeyewear.com) o a nuestras redes sociales. Verificaremos lo ocurrido junto a la empresa responsable de tu envío y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.